Образовательная программа маркетинг в системе ТОС

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации

 «Маркетинг в системе территориального общественного самоуправления»

 

1. ВВЕДЕНИЕ

 

Целевая аудитория: председатели ТОС, актив совета ТОС, специалисты органов местного самоуправления, отвечающие за работу с ТОС.

Аннотация: целью программы является повышение квалификации целевой аудитории в области управления локальными территориями.

Объем программы: 72 часа

Форма обучения: очная с отрывом от работы, очно-заочная, дистанционная.

Итоговый документ: удостоверение установленного образца о краткосрочном повышении квалификации.

Автор: Сафаров Сурен Мартуниевич, кандидат  экономических наук

 

Курсы по дополнительной образовательной программе «Маркетинг в системе территориального общественного самоуправления» проводятся  в рамках повышения квалификации руководителей организаций, осуществляющих управление территориями малого масштаба.

Программа носит  междисциплинарный характер и позволяет обучать слушателей в соответствии с действующей нормативной базой, применяя современные образовательные методики и технологии.

Нормативный срок обучения на курсах (прохождение повышения квалификации) вне зависимости от используемых форм и технологий обучения составляет 72 академических часа.

В завершении очного обучения проводится итоговая аттестация в виде зачета, в случае дистанционной и очно-заочной формы обучения – тестирование).

Специалисты, прошедшие обучение на курсах по дополнительной образовательной программе «Маркетинг в системе территориального общественного самоуправления», должны знать:

• теоретические основы территориального общественного самоуправления;
• роль маркетинга в системе территориального общественного самоуправления;
• особенности социального маркетинга по сравнению с классическим.

Специалисты, прошедшие обучение на курсах по дополнительной образовательной программе «Маркетинг в системе территориального общественного самоуправления», должны уметь применять на практике инструменты социального  маркетинга в системе территориального общественного самоуправления.

 

2. УЧЕБНО - ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

№ п/п	Наименование тем учебной программы	Всего академических часов	в том числе		Форма контроля
			Лекции	Практические занятия
1	Блок 1.  ТОС как субъект управления	36	18	6	-
2	Тема 1.  Теоретические основы территориального общественного самоуправления	12	6	6	-
3	Тема 2. ТОС как субъект стратегического планирования муниципального образования	6	6	-	-
4	Тема 3. ТОС как субъект социального преприн6имательства	6	6	-	-
3	Тема 4. Роль маркетинга в системе ТОС.	6	6	-	-
5	Тема 5. Парадигмы и концепции маркетинга в системе территориального общественного самоуправления	6	6	-	-
6	Блок 2. Управление маркетинговой деятельностью в системе территориального общественного самоуправления	36	30	18	-
8	Тема 6. Маркетинговый процесс.	36	18	12	-
9	Тема 6. 1. Проведение маркетинговых исследований	8	4	4	-
10	Тема 6.2. Разработка маркетинговой стратегии.	8	4	4	-
11	Тема 6.3. Маркетинг – микс. 5Р социального маркетинга.	8	4	4	-
12	Тема 7. Оценка степени удовлетворенности потребностей органов территориального общественного самоуправления	6	6	-	-
	Зачет	6	-	-	6
	Итого	72	30	36	6

В конце курса слушатели сдают зачет по изученной программе.

 

3. СОДЕРЖАНИЕ ТЕМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

 

Тема 1. Теоретические основы территориального общественного самоуправления.

Лекционное занятие

Цели и задачи, принципы и функции  ТОС. Аспекты функционирования ТОС.

Практические занятия

 

Тема 2. ТОС как субъект стратегического планирования муниципального образования.

Лекционное занятие

Стратегия развития муниципального образования. Основные субъекты стратегического планирования. Роль ТОС как субъекта стратегического планирования.

 

Тема 3. ТОС как субъект социального предпринимательства.

Лекционное занятие

Понятие социального предпринимательства.  Социальное предпринимательство как сегмент экономики.  Механизмы поддержки социального предпринимательства. ТОС как субъект социального предпринимательства. Социально-экономические эффекты предпринимательской деятельности в сфере социального предпринимательства.

 

Тема 4. Роль маркетинга в системе ТОС.

Лекционное занятие

Маркетинг в системе ТОС. Роль маркетинга в системе ТОС.

 

Тема 5. Парадигмы и концепции маркетинга в системе территориального общественного самоуправления.

Лекционное занятие

Парадигмы современного маркетинга. Концепции маркетинга в рамках парадигмы отношений.

 

Тема 6 .Маркетинговый процесс.

Тема 6. 1. Проведение маркетинговых исследований

Лекционное занятие

Выявление проблемы. Разработка плана исследования. Реализация плана исследования.

Практические занятия

 

Тема 6.2. Разработка маркетинговой стратегии.

Лекционное занятие

Оценка текущей ситуации. SWOT-анализ. Позиционирование. Сегментирование и отбор целевых сегментов. Предварительная оценка стратегии и инструменты контроля

Практические занятия

 

Тема 6.3. Маркетинг – микс. 5Р социального маркетинга.

Лекционное занятие.

Разработка плана маркетинга. Разработка комплекса маркетинга-микс. Продукт. Цена. Распределение. Продвижение. Потребители.

Практические занятия

 

Тема 7. Оценка степени удовлетворенности потребностей органов территориального общественного самоуправления

Лекционное занятие.

Оценка степени удовлетворенности потребностей органов территориального общественного самоуправления

 

4. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

 

1. Алексеевский,  В.С., Сафаров, С.М. Территориальное общественное самоуправление. - Иваново, 2012.-112 с.
2. Амблер, Т. Практический маркетинг /Пер. с англ. Под общей ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб: Издательство «Питер», 1999. – 400 с.
3. Андреев С.А., Мельниченко Л.Н. Основы некоммерческого маркетинга для политических партий, властных структур, некоммерческих организаций, физических лиц. М.: Прогресс-Традиция, 2000. – 256 с.
4. Андреев, С. Н. Зачем нужен некоммерческий маркетинг / Маркетинг в России и за рубежом. – 2002, №3
5. Андреев, С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. — М.: Финпресс, 2002.
6. Андреев, С.Н. Маркетинговые особенности некоммерческой сферы в России //Некоммерческие организации в России. 2002. №6
7. Андреев, С.Н. Роль маркетинга в повышении результативности деятельности некоммерческих субъектов //Маркетинг в России и за рубежом. 2000. №2.
8. Борисова, Е. И. Анализ эффективности некоммерческих организаций в сфере жилищно-коммунального хозяйства : автореферат дис. … кандидата экономических наук : 08.00.05 / Москва, 2011. – 151 с.
9. Гафуров, И. Оценка потенциала территории / И. Гафуров // Экономист. -2005.-С. 61-65.
10. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика.: Пер. с англ. – СПб.: Изд-во «Питер», 1999. – 560 с.
11. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2002 г. – 496 с.
12. Иванов, В. В. Муниципальное управление [Текст] / В. В. Иванов, Коробова А.Н. – 2-е изд. , доп. – М. : ИНФРА–М, 2006. – 718 с.
13. 39 Иванова, В.Н. Технологии муниципального управления [Текст] / В. Н. Иванова, Гузов Ю.Н. , Безденежных Т.И. – М. : Финансы и статистика, 2005. – 396 с.
14. Котлер Ф., Андреасен Алан Р., Стратегический маркетинг некоммерческих организаций / Ростов-на-Дону.:Феникс, 2007 г. – 854 с.
15. Котлер Ф., Армстронг Г., Основы маркетинга. Профессиональное издание, 12-е изд.: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2009. – 1072 с
16. Котлер Ф., Ли Н., Маркетинг для государственных и общественных организаций / Пер. с англ. Под ред. С.Г. Божук. –СПб.: Питер, 2008. – 384 с.: ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»)
17.  Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. [«Капитал страны» – федеральное интернет-издание [Электронный ре-сурс] Режим доступа: www.kapital-rus.ru
18. Лифшиц А.С., Сафаров С.М. Разработка и презентация социальных проектов в системе территориального общественного самоуправления. Методические рекомендации. - Иваново, 2013.-54 с.
19. Мерсиянова И. В., Якимец В. Н., Пахомова Е. И., Доверие граждан к деятельности государственных служащих // Вопросы государственного и муниципального управления. 2012. № 4. С. 98-119.
20. Мерсиянова, И. В. Роль ТОС в формировании гражданского общества в России // Муниципальная Россия. 2010. Т. 10. № 4. С. 88-98.
21. Мерсиянова, И. В. Территориальное общественное самоуправление и предпосылки участия в нем населения // Местное право. 2011. № 4. С. 31-44.
22. Мерсиянова, И. В. Территориальное общественное самоуправление как форма общественного участия // Вопросы государственного и муниципального управления. 2010. № 3. С. 149-168.
23. Овсянников А.А. Развитие современных методов управления маркетинговой деятельностью в системе территориального общественного самоуправления . Дис …к.э.н. Орел, 2014-169 с.
24. Панкрухин, А.П. Маркетинг территорий: Учебник. – СПб.: Питер, 2006. – с.
25. Российская Федерация. Законы. Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ [Текст]: федер. Закон: [принят Гос. Думой 6 октября 2003 г. ]. – [4-е изд.]. – Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс».
26. Социальное партнерство и развитие институтов гражданского общества в регионах и муниципалитетах: практика межсекторного взаимодействия. / Практическое пособие (на рус. Яз.) / Под редакцией А. Е. Шадрина, заместителя директора Департамента стратегического управления (программ) и бюджетирования Минэкономразвития России — М.: Агентство социальной информации, 2008. — 488 с.
27. Сафаров,  С.М. основы социального предпринимательства.-  Иваново, 2014.-295 с.
28. Территориальное общественное самоуправление: проблемы развития и функционирования, В.А. Корнилович [Электронный ресурс] Режим доступа: www.np-nic.ru

 

5. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЗАЧЕТУ.

 

1. Понятие территориального общественного самоуправления.
2. Нормативный аспект функционирования ТОС.
3. Финансово-экономический аспект функционирования ТОС.
4. Цели ТОС и задачи ТОС.
5. Функции ТОС.
6. Принципы ТОС.
7. Основы ТОС: самоорганизация, самоуправление, самостоятельность.
8. Внешняя среда ТОС: факторы прямого и косвенного воздействия.
9. Внутренняя среда ТОС.
10. Понятие маркетинга применительно к государственному и муниципальному управлению.
11. Общая модель маркетингового процесса в государственном и муниципальном управлении.
12.  Понятие маркетинга ТОС.
13. Роль маркетинга ТОС.
14. Основные субъекты управления маркетингом ТОС.
15. Функции маркетинга ТОС,
16. Факторы, препятствующие эффективной маркетинговой деятельности в системе ТОС.
17. Неоклассическая парадигма маркетинга.
18. Конфликтная парадигма маркетинга.
19. Маркетинг отношений.
20. Концепции маркетинга в парадигме отношений.
21. Объекты маркетингового воздействия в системе ТОС.
22. Основные этапы маркетингового процесса.
23. Этапы маркетинговых исследований (по Ф.Котлеру).
24. SWOT-анализ. Его содержание.
25. Цели как составляющая разработки маркетинговой стратегии.
26. Требования к целям (SMART-модель)
27. Позиционирование как этап разработки маркетинговой стратегии.
28. Маркетинг – микс. Продукт
29. Маркетинг –  микс. Цена
30. Маркетинг- микс. Каналы распространения.
31. Маркетинг- микс. Продвижение.
32. Маркетинг- микс. Потребители некоммерческого продукта.